Внедрение цифровой платформы «Госуслуги.Дом» в Волгоградской области

В рамках реализации программы цифровой трансформации жилищно-коммунального хозяйства на территории Волгоградской области активно развивается мобильное приложение «Госуслуги.Дом», интегрированное с Государственной информационной системой ЖКХ (ГИС ЖКХ). Сервис функционирует как единая цифровая площадка для решения вопросов, связанных с управлением многоквартирными и индивидуальными жилыми домами.

Статистика внедрения:
На текущий момент к платформе подключились более 105 000 собственников жилья региона. Наибольшая активность зафиксирована:

• г. Волгоград — 53 200 пользователей;
• г. Волжский — 15 200;
• г. Камышин — 5 400;
• г. Михайловка — 1 500.

Функционал приложения:

• Оплата коммунальных услуг без комиссии;
• Уведомления о задолженностях по ЖКУ;
• Чат для взаимодействия с представителями управляющих компаний;
• Просмотр отчётов по расходам на содержание общего имущества;
• Информирование о плановых отключениях воды и электроэнергии;
• Подача заявок на ремонт подъездов, лифтов и других объектов;
• Проведение онлайн-собраний собственников с электронным голосованием;
• Возможность подачи коллективных обращений от жильцов.

Новые возможности:

1. Гостевой доступ — собственники могут предоставить доверенным лицам права на передачу показаний счетчиков, оплату счетов и отправку заявок.
2. Расширение аудитории — приложение стало доступно владельцам индивидуальных жилых домов, включая дома блокированной застройки.

Организационная поддержка:
Разработка и внедрение цифрового решения осуществляются АО «Оператор информационной системы» при поддержке Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, а также Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

Рекомендации для пользователей:
Для скачивания приложения воспользуйтесь магазинами AppStore, Google Play, RuStore или AppGallery. Требуется предварительная регистрация на портале Госуслуг.

← Вернуться к списку